Polityka zwrotu kosztów
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo zadowoleni z zestawu Auranod, prosimy o wiadomość na adres support@auranod.com w ciągu 30 dni od doręczenia - zwrócimy Państwu pełną kwotę. Nie trzeba odsyłać produktu.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- Prosimy napisać na adres support@auranod.com i podać numer zamówienia.
- Prosimy krótko opisać, co się nie sprawdziło. Pomoże nam to ulepszać nasze produkty i nie wpłynie na zwrot pieniędzy.
- Odpowiemy w ciągu 24 godzin (od poniedziałku do piątku) i zwrócimy pieniądze przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Zwroty realizujemy w ciągu 2 dni roboczych od ich zatwierdzenia. Zaksięgowanie środków przez bank może potrwać 5-10 dni roboczych.
Uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy produkt
Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, wadliwa lub niezgodna z zamówieniem, prosimy o przesłanie zdjęcia e-mailem w ciągu 30 dni od doręczenia. Wyślemy produkt zastępczy lub zwrócimy pełną kwotę, bez konieczności odsyłania czegokolwiek.
Zagubione lub opóźnione zamówienia
Jeśli status przesyłki nie zmienił się przez 14 dni lub zamówienie nie dotarło w ciągu 20 dni roboczych od zakupu (30 poza USA), prosimy o kontakt - wyślemy je ponownie lub zwrócimy pełną kwotę. Więcej informacji zawiera nasza Polityka wysyłki.
Anulowanie zamówienia
Zamówienie można bezpłatnie anulować przed jego wysłaniem, zwykle w ciągu 12 godzin od zakupu.
Gwarancja zwrotu pieniędzy jest ograniczona do jednego zwrotu na klienta.
Pytania? support@auranod.com